評(píng)審輸入，管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息；審核結(jié)果；顧客反饋；過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性；預(yù)防和糾正措施的狀況；以往管理評(píng)審的跟蹤措施；經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的變更。

與顧客有關(guān)的過(guò)程
與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定組織應(yīng)確定：顧客規(guī)定的要求，包括對(duì)交付及交付后的活動(dòng)要求；顧客雖然沒(méi)有明示，但規(guī)定的用途或已知和預(yù)期用途所必需的要求；產(chǎn)品適用的法律法規(guī)要求；組織確定的任何附加要求。

意義
過(guò)程方法模式的重要意義
我們知道，在2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)修訂過(guò)程中，ISO/TC176廣泛征集了國(guó)際上一批深受尊敬的質(zhì)量管理的意見(jiàn)后，用概括的語(yǔ)言統(tǒng)一組織質(zhì)量管理的基本概念，成為修訂新版標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)并成為實(shí)施新版標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想。這就是我們?cè)贗SO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)第0.2節(jié)看到的“質(zhì)量管理八項(xiàng)原則”。而“過(guò)程方法模式”就是八項(xiàng)原則之一，這項(xiàng)原則的運(yùn)用，使得2000版標(biāo)準(zhǔn)比1994版有了明顯的優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：過(guò)程模式提倡用過(guò)程方法來(lái)識(shí)別和建立體系，用過(guò)程方法來(lái)對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行控制。由于過(guò)程方法符合質(zhì)量活動(dòng)的普遍規(guī)律，所以適合所有行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的管理運(yùn)作；2000版的三個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000/9001/9004的引言中，都給出了過(guò)程方法模式圖，而該圖充分體現(xiàn)了戴明循環(huán)（PDCA）的管理思想和工作原理，構(gòu)成了新版標(biāo)準(zhǔn)的又一特點(diǎn)；1994版用20個(gè)要素體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量體系的要求相比，過(guò)程方法的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了以過(guò)程的連續(xù)性替代了20個(gè)要素的不連續(xù)，這使得任何采用標(biāo)準(zhǔn)的組織都能更方便地理順其質(zhì)量管理體系，而無(wú)須花很大氣力去識(shí)別質(zhì)量活動(dòng)與要素的對(duì)應(yīng)關(guān)系。綜上所述，可以說(shuō)過(guò)程方法模式是掌握2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)綱。只有對(duì)其深入理解，才可能深入理解標(biāo)準(zhǔn)的要求。

問(wèn)：ISO體系認(rèn)證需要什么基本條件？
答：凡是在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)并在運(yùn)營(yíng)滿3個(gè)月以上的合法企業(yè)，均可以申報(bào)ISO體系認(rèn)證。
問(wèn)：怎樣申辦ISO體系認(rèn)證？
答：深圳市力嘉企業(yè)咨詢管理有限公司為全國(guó)各地的企業(yè)申辦ISO體系認(rèn)證。

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